お買い物ガイド

ご注文からお届けまで

配送業者

ヤマト運輸

配送方法

ネコポスまたは宅急便
・2万円(税抜)以上のご注文については、ヤマト宅急便でお届けいたします。
・上記以外のご注文は、ヤマトネコポス便でお届けいたします。
配送先のポストに直接投函されますので、ご不在でもお受け取り可能です。(配送日時の指定はできません)
※海外への配送は行っておりません。

配送料

全国送料無料

お引き渡し時期

時計ベルト、ベルトコマ、Dバックルなど(工具以外)

店頭に在庫のない商品のご注文は、ベルトメーカーに発注となりますので弊社に納品後の発送となります。
在庫が店頭にない場合は、ご注文受付後3~6日前後かかる場合がございます。
※繁忙期間中は遅れる場合がございます。
※ネコポスで配送のため、発送から到着まで1~2日かかります。

工具

商品お取り寄せ後の発送となりますので、ご注文内容や時期などにより異なります。
発送準備ができ次第、メールにてご連絡させていただきます。

お支払いについて

お支払い方法

クレジットカード払い

(VISA・MASTER・JCB・DC・AMEX)
※重要なクレジットカード情報は、株式会社エフレジが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。弊社管理のパソコン等には一切残りません。

お支払いは一括払いのみとさせていただきます。

※デビットカード払い機能付きクレジットカードをご利用のお客様はご注意ください!
クレジットカード払いをご希望いただいた際に、デビットカード機能付きのクレジットカードをご利用のお客様は、ご購入商品の変更による金額変更、また、ご返品によるお買い上げ商品の訂正の際、 システム関係上、二重の請求になる事がございます。
弊社より金額の訂正でご連絡させて頂く請求額以外の金額は、 ご登録されております金融機関から デビットカード名義人様の預金口座へ返金されることになります。
同様に、キャンセルの際も金融機関よりお客様の預金口座に返金されます。
※金融機関によって払い戻しまでの期間が異なります。
個人情報に関わるため、弊社ではお客様の金融機関に確認が出来かねますので、こちらに関しましてご不明な点がございましたら、お手数をお掛け致しますがデビットカードを作成されました金融機関に直接お問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。

銀行振込

お支払い先となる銀行口座情報は、注文確認メールに記載しております。
口座へのお支払いが確認でき次第、ご購入商品を発送させていただきます。
※振込手数料はお客様にてご負担ください。

商品の返品・交換について

「30日間交換・返品サービス」のページをご覧ください。

注意事項(ご購入前に必ずお読みください)

交換・取付作業について

「時計ベルト.com」(以下「本サイト」)では、時計ベルトの販売を行っておりますが、ベルトの交換・取付作業は原則としてお客様にて行っていただいております。必要な工具は、無料で商品にお付けしています。※ご使用状況により、バネ棒にサビ等が発生しスムーズに外れない場合がございます。

当店での交換・取付をご希望のお客様は、「着脱サービス」をご利用くださいませ。

追加加工について

お客様のご依頼で追加加工(穴あけ、クリッカー加工、コマ調整など)をさせていただいた商品は、返品・交換・キャンセルはお受けできません。
穴あけにつきましては、素材、厚み、ベルトの形状によっては不可能な商品がございます。また、追加加工できる穴の形状は丸のみです。穴の形状や位置などに多少誤差が生じる場合がございます。ご了承くださいませ。

商品サイズについて

本サイトに記載の商品サイズと、実物の商品のサイズには、わずかのズレがある場合がございます。ご了承くださいませ。

商品写真について

本サイトに掲載している商品写真は、モニターの角度・画質環境などにより見え方が異なり、また写り方が撮影環境にも影響されますため、実際の商品と色やイメージが異なる場合がございます。ご了承くださいませ。

割引商品について

割引商品(セット価格、SALE価格など)のご注文の場合、ご注文後のキャンセル、返品、交換はいたしかねます。
本サイトで展開する割引企画は、本サイト独自のものです。実店舗とは割引価格・内容が異なる場合がございます。ご了承くださいませ。

自動配信メールについて

本サイトにてご注文やお問い合わせが完了した場合は、すぐに、完了確認の自動配信メールがお客様に届きます。
もしメールがすぐに届かない場合は、以下の該当ケースがないか、ご確認ください。

  • メールアドレスに誤りがある
  • 本サイトからのメールが、「迷惑メール」扱いとなっている
  • 本サイトからのメールが、メーラーの「ゴミ箱」に入っている
  • 受信拒否設定が行われている

※この場合、「tokeiberuto.com」ドメインからのメール受信を許可する設定にしてください。

実店舗(白金堂有限会社)について

本サイトと、本サイトを運営する実店舗(白金堂有限会社)では、同じ商品を販売しておりますので、タイミングによっては、品切れになる場合や、商品の種類、在庫状況などが異なる場合がございます。
恐れ入りますが、本サイトに関するお問い合わせ・ご質問はご遠慮くださいませ。ご不明な点は、メールにてお問い合わせください。

悪質な行為について

以下に該当する行為、その他利用者・第三者もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらの恐れのある行為は、刑事責任および損害賠償等の民事責任を負うことになります。

  • 故意の商品破損による返品・交換要求
  • 実名または偽名による架空の購入
  • 商品を騙し取る詐欺行為
  • 電話による脅迫や無理な要求

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